新手指南

新版星空app相比旧版有哪些核心升级？

新版星空app围绕“连接你的浩瀚版图”理念，优化了界面交互与实时数据推送，并内置电竞赛程模块。旧版用户可直接在vast-xingkong.com.cn获取更新指引。

XINGKONG旧版登录修复需要多久完成？

登录修复通常在提交申请后24小时内完成。您需通过vast-xingkong.com.cn提交旧版账号信息，专属客服会全程跟进并发送修复确认通知。

星空CN入口变更后，旧数据会丢失吗？

不会。入口变更仅调整访问路径，您的账户资产、赛事记录及权限等级均完整保留。请参照vast-xingkong.com.cn发布的变更指引完成迁移。

怎么在app内查看电竞赛程的实时数据？

登录新版星空app后，点击底部“浩瀚版图”模块，选择“电竞赛程”标签即可查看实时比分、选手数据及赛程日历。所有数据由官方直连同步。

关于账户安全，平台有哪些保护机制？

平台采用多因子认证与端到端加密，登录时需验证设备指纹。每次敏感操作均会触发专属客服确认，确保您账户的尊贵安全体验。

移动端使用新版app有哪些专属服务？

移动端支持指纹/面容快速登录、赛事推送提醒及一键跳转电竞赛程。您还可通过vast-xingkong.com.cn下载iOS与Android安装包。

遇到登录故障时，如何获得优先响应？

请通过vast-xingkong.com.cn的“专属通道”提交故障描述，客服团队会在15分钟内响应，并优先处理VIP用户的登录修复需求。

新版app的更新维护频率是怎样的？

平台每两周发布一次功能迭代，紧急漏洞修复会在48小时内完成。所有更新日志将提前在vast-xingkong.com.cn公告区公示。